Herno Della, Rhaptyalyani, and Ashari Fitra Rachmannullah. 2021. “Perspektif Kepuasan Penumpang Dalam Kualitas Pelayanan Kapal Feri: Studi Kasus Pelabuhan Penyeberangan Merak-Bakauheni”. Cantilever: Jurnal Penelitian Dan Kajian Bidang Teknik Sipil 10 (1), 1-9. https://doi.org/10.35139/cantilever.v10i1.80.